Conditions générales de vente – le Clos Labottière

Article 1 – durée du séjour : Le locataire signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.

Article 2 – conclusion du contrat / moyens de paiement / taxe de séjour : La réservation devient effective dès lors que le locataire aura fait parvenir au propriétaire un acompte de 25 % du montant total de la location, avec un minimum d’une nuitée, et un exemplaire du contrat signé avant la date indiquée sur ledit contrat. Un deuxième exemplaire est à conserver par le locataire.

La location conclue entre les parties au présent acte ne peut en aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers, personnes physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire. Toute infraction sur ce point sera susceptible d’entraîner la résiliation immédiate de la location aux torts du locataire, le produit de la location restant définitivement acquis au propriétaire.

Les règlements se font en espèces et en chèques. Pour permettre des règlements par Carte Bancaire ou Chèques Vacances, la gestion du contrat établi par la propriétaire sera transférée aux Gîtes de France Gironde.

La taxe de séjour (80 cents d’euro / nuit / personne) n’est pas incluse dans le tarif de la nuitée, cette taxe est encaissée par la propriétaire au moment du règlement, et est reversée à la Mairie de Bordeaux.

Article 3 – absence de rétractation : Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Article 4 – annulation par le locataire : Toute annulation doit être notifiée par lettre, mail ou sms au propriétaire.

1. a) annulation avant l’arrivée dans les lieux : L’acompte reste acquis au propriétaire. Celui-ci pourra demander le solde du montant du séjour, si l’annulation intervient moins de 2 semaines avant la date prévue d’entrée dans les lieux.

Si le locataire ne se manifeste pas avant 20 :00 à la date d’arrivée indiquée sur le contrat, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de sa chambre. L’acompte reste également acquis au propriétaire qui demandera le paiement du solde de la location.

1. b) si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

Article 5 – annulation par le propriétaire : La propriétaire en informera le locataire par lettre, mail ou sms et remboursera en conséquence l’intégralité des sommes versées, ainsi qu’une indemnité au moins égale à celle que le locataire aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

Article 6 – heure d’arrivée: Le locataire doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 17 : 00, et avant 20 : 00. Pour toute arrivée en dehors de ce créneau, le locataire fera une demande par mail contact@le-clos-labottiere.com ou par tél +33.(0)6.33 .27.57.30.

En cas d’arrivée tardive ou différée, le locataire doit également prévenir la propriétaire. Par mail, sms ou appel téléphonique.

Article 7 – heure de départ : l’heure de départ est fixée à 11 :00 au plus tard

Article 8– règlement du solde : Le solde du séjour est versé à l’arrivée, à l’initiative du client.

Article 9 – changement de chambre : Sans que le client ne puisse se prévaloir d’une quelconque indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure, sans modification du tarif pratiqué à la réservation.

Article 10 – art de vivre et utilisation des lieux : Afin de garantir le bien-être des hôtes du Clos Labottière, il est demandé à chacun d’assurer le caractère paisible de la chambre, des parties communes, du jardin et de la piscine, et d’en faire usage conformément à la destination des lieux. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin de son séjour, de signaler d’éventuelles dégradations et d’en assumer la réparation financière.

Article 11 – utilisation de la piscine : la piscine est en service en saison, en général de mai à septembre et accessible aux hôtes de 10 :00 à 19 :00, à la condition expresse d’avoir signé la décharge de responsabilité présentée par la propriétaire. Les propriétaires vous expliqueront comment utiliser le système de sécurité de la piscine (volet électrique). Vous trouverez dans votre chambre des recommandations détaillées relative à la sécurité piscine et une fiche reprenant le fonctionnement de la télécommande pour ouverture / fermeture du volet de sécurité.

Article 12– cigarettes : L’ensemble de la maison est un espace non-fumeur

Article 13 – capacité : Les chambres du Clos Labottière peuvent accueillir chacune 1 à 2 personnes. Si le nombre de clients pour une chambre donnée est supérieur, la propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires, sans qu’il s’agisse d’une modification ou d’une rupture du contrat de location. En conséquence aucun remboursement ne pourra être envisagé.

Article 14 – accueil des animaux : les animaux ne sont pas admis. En cas de départ d’un client motivé par le refus de son animal, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 15 – modifications des Conditions Générales de Vente : Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.